Klacht: Support van een freelance platform die maar wat doet zonder beleid

Haagse Consument op 05 oktober 2022 over Temper B.V. in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temper B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een gebruiker van het freelance platform Temper B.V. uit kritiek op de communicatie en het gebrek aan inzicht van het bedrijf in hun eigen platform. De klager stelt dat er onterecht een shift is geannuleerd en dat de ondersteuning van Temper niet adequaat reageert op problemen.

Mijn Klacht:

Communicatie in het engels en Temper platform heeft geen idee wat er op hun platform gebeurt !
Lees maar mee en verder weet ik nergens van, had notabene voor wel 39 shifts aangemeld bij DHL en Temper snapt niets van eigen platform !:
Hi Edwin,

The shift starting at 02:30 on 05-10-2022 at DHL Parcel Den Haag has been automatically cancelled on your behalf.

During applying for this shift you used the option to automatically cancel your application 8 hours before the starting time, if the client didn’t accept your application yet. In case you’re still interested to work this shift, you can always re-apply as long as the client is still looking for FreeFlexers.

Waarop ik antwoordde: Problem with Temper : I did not cancel anything, so figure out the person Kevin working at Temper with strange actions in feedback on support !

Gewenste Oplossing:

Best solution: Take me on the support department at Temper;
that way client and participants get value for their money.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temper B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temper B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Haagse Consument
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM