Klacht: niet lezen van brieven verzinden aan het adres van de Televizier gids

hermanhvanbuuren op 08 november 2014 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 8 november 2014

Een klant van de Televizier gids heeft geen reactie ontvangen op haar eerdere correspondentie, waarin ze aangaf de gids te willen behouden voor een prijs van 26 euro per jaar. Daarnaast heeft ze een coupon en een cadeaubon ingevuld, maar ook hierop is geen antwoord gekomen. De klant verzoekt om een reactie via e-mail.

Mijn Klacht:

ik heb u een schrijven doen toe komen, waarop ik geen antwoord heb mogen ontvangen, dan zijn er weken dat de gids niet in de bus komt,
In mijn schrijven heb ik u laten weten dat ik de televizier gids wel wil houden, maar dan tegen de prijs van 26 euro per jaar.
Dan vul ik een coupon in waar de televizier gids word aangeboden, plus een cadeau bon van …………………… ook geen antwoord, wat voor mensen werken op de administratie bij die bekende gids.
Gaarne zou ik antwoord ontvangen vis de mail, mail adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als alles is geregeld, en dat er niet voor die tijd een bedrag van 56 euro van mijn rekeningnummer word afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televizier gids

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televizier gids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM