Klacht: Gids niet ontvangen

Geen niet van toepassing op 05 oktober 2014 over Televizier gids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 5 oktober 2014

Een abonnee heeft op vrijdagmiddag geprobeerd contact op te nemen met Televizier gids, maar kreeg niemand aan de lijn. Ondanks de belofte om de gids uiterlijk zaterdagavond te ontvangen, was deze niet geleverd, waardoor de abonnee genoodzaakt was om een exemplaar bij de supermarkt te kopen.

Mijn Klacht:

Heb Vrijdagmiddag rond 15.00 uur gebeld krijg niemand aan de lijn
moet alleen 1 of 2 indrukken met Abonr.9030899 waarop ik te horen kreeg
uiterlijk Zaterdagavond ca. 21.00 uur de Gids te ontvangen.
Heb er vandaag 1 bij AH moeten kopen.

Gewenste Oplossing:

Met een goede reden van waarom niemand aan telefoon
en waarom toch niet ontvangen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Televizier gids

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Televizier gids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM