Mijn Klacht:
Aan Ester Linnenbank,
Het stelt mij teleur dat ik de door u aan mij toegezegde 2 exemplaren
tot nog toe niet heb ontvangen. Tevens meldt u in uw e-mail van 25 nov. dat het nieuwe abonnement dat ik heb afgesloten tot wederopzegging is.
Dit staat niet vermeldt in de brochure; daarin staat dat het abonnement zonder opzegging automatisch stopt. Bovendien krijg ik zaterdag weer een brochure waarin een abonnement voor slechts 10,00 euro wordt aangeboden.
Ik heb er, terwijl ik afgelopen week nog aan een van uw medewerkers heb verteld dat ik heel tevreden was over de Televizier, niet veel vertrouwen meer in. Als ik nu dus aan een abonnement van 33,00 euro vastzit, dan zij het zo, maar dan voor 1 jaar. Daarna wil ik het weer bekijken. Ik zeg het abonnement dus meteen per 13 december 2015 weer op.
Doordat er niet aan de belofte is voldaan (mail 25 nov.) kom ik tot deze beslissing.
C.H.Barkhuis
Hemsterhuislaan 37
9752 NB Haren abonneenummer 8877732
Gewenste Oplossing:
Wanneer aan het bovenstaande WAS en WORDT voldaan
