Mijn Klacht:

Ik heb een Samsung J3 2017 gekocht bij Telesun. Nu heb ik al na 6 a 7 maanden problemen met dit toestel. Hij loopt steeds vast en heb soms zwart beeld waar beweging meer in zit. Ook als ik foto’s wil bekijken heb ik soms zwarte afbeeldingen. Nu moet ik hem opsturen naar de winkel, er voor betalen en ook als er iets gerepareerd moet worden die kosten betalen!!!!.. wat een service..Ik ben zo teleurgesteld ..er staat 6 maanden garantie op de toestellen maar je hebt toch fabrieksgarantie? Ik wil mijn telefoon niet weken kwijt zijn aan reparatie en al helemaal niet betalen aangezien ik een klacht heb. Ze hebben misschien goedkopere prijzen maar koop er nooit meer met zo’n slechte service beleid.

Gewenste Oplossing:

Wil een deel van mijn geld of al mijn geld terug zodat ik een ander toestel kan kopen.