Klacht: Telefonisch misleiden

Jiandong Lin op 06 april 2016 over Telemarketing in de categorie Overlast

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overlast
Status Open
Datum 6 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd telefonisch benaderd door DMS dat ik een contract bij hun was aangegaan vorige jaar.Ik zeide dat ik geen contract had en was net begonnen. Hij zeide dat ik wel had en als ik niet wens te verlengen moest ik opzeggen. Ik had geen tijd om na te denken over de contract. Ik was bang dat ik moest betalen. Hij stuurde me een opzeggingsbrief dat moest tekenen en deze brief blijkt een nieuwe overeenkomst te zijn.Ik ontvang een factuur van € 1815,00 en ik voerde verweer tegen het bedrijf. Uiteindelijk betaalde ik € 151,25. Als ik niet betaal komen deurwaarders kosten bij.Ze hebben me heel agressief misleid.

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terug krijg.
Ze moeten gestraft worden dmv geldboete.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telemarketing

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De telemarketing bedrijf DMS online-ondernemers.nl te Veendam wil de klacht niet in behandeling nemen. Ze willen gewoon geld stelen en de rest vinden ze niet belangrijk. De klacht staat overal op social media en ook bij de Kassa vara en tros radar. Als Veel mensen klachten tegen dit bedrijf indienen bestaat het bedrijf binnenkort niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telemarketing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM