Klacht: Tot op heden geen product ontvangen

user-1277086 op 22 juni 2016 over Telekids Toys in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tot op heden geen product ontvangen (1 week geleden). Meerdere emails gestuurd die niet worden beantwoord en wat de oplichters natuurlijk heel slim doen is dat ze een euro per gesprek nummer hanteren voor de klantenservice. 2x gebeld en te horen gekregen dat het opgelost zou worden en ik zou opgebeld worden. Tot op heden niets van ze vernomen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik het product binnen krijg en ik verwacht ook 1 of andere compensatie met een verontschuldiging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM