Mijn Klacht:
Mijn zoon is in september 2014 zomaar bijna 40 Euri kwijt aan een betaalde SMS dienst van 3331-telefuture-300, waar hij nooit om heeft gevraagd.
Op internet verder erover gezocht valt het mij meteen op dat alle gevonden klachten hierover van T-mobile klanten afkomstig zijn. Toeval? Dat geloof ik zelf niet!
Van T-mobile het geld terugkrijgen: ook niet, want die verschuilen zich achter generalismen als ‘kinderen doen dit’, ‘dat vertellen ze u niet’, ‘ze letten niet op de kleine lettertjes’ en meer dingen die de provider vrij zouden pleiten. En actie ondernemen tegen dit soort ratten, mooi niet, want ze verdienen er zelf ook aan.
Gewenste Oplossing:
Als al het 'gestolen' geld op de rekening van mijn zoon is teruggestort.
