Mijn Klacht:
Kreeg via e-mail namens AH het verzoek om een prijs (waardebon Eur 500) te claimen op 27 december 2015. Er werd gevraagd om het mobiel telefoon nummer te geven waar de bevestiging dat wij gewonnen hadden per sms naar toe gestuurd zou worden. Helaas hebben wij alleen maar meer vragen en sms berichten ontvangen totdat wij zo slim waren om niet meer te reageren. Tot onze grote schrik kregen wij via T-Mobil een faktuur met extra kosten van Eur 15 voor 5 SMS berichten van 4239Telefure 300.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met de terug storting van deze onterechte SMS kosten van Eur 15 en dat mensen gewaarschuwd worden voor deze misleidende praktijken. Tevens zou het een goed idee zijn om AH van deze misleidende reclame op de hoogte te brengen zodat hun naam niet ten onrechte word gebruikt met deze frauduleuze praktijken.
