Klacht: Telefuture Oplichterij !

Indra op 23 april 2013 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 april 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over Telefuture, waarbij hij ongevraagd smsdiensten ontvangt die extra kosten met zich meebrengen. Op zijn rekeningoverzicht bij BEN staat een bedrag van € 24,87 aan kosten voor deze diensten, die hij als oplichterij beschouwt. De consument vindt het onterecht dat hij voor deze ongevraagde sms-berichten moet betalen.

Mijn Klacht:

Op mijn rekeningoverzicht bij BEN prijkt een bedrag ad. € 24,87 aan extra kosten buiten de bundel om voor Telefuture smsdiensten. Deze Telefuture zendt ongevraagd smssen ad. Plm. € 3,00 per sms die je zelf moet betalen ! Pure oplichterij dus !

Gewenste Oplossing:

Deze Telefuture dient door de providers gestopt te worden en het ten onrechte berekende bedrag(en) terug te storten aan hun klanten. Bovendien zou een waarschuwing aan hun klanten voor deze oplichterij pure noodzakelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM