Mijn Klacht:
ik krijg elke zondag 3 telefoontjes die mij 7,50 kosten.
ik heb nergens om gevraagd.
Gewenste Oplossing:
graag stoppen met deze telefoontjes en mijn geld terug.
het is ca. 100,00 €.
Een consument ontvangt elke zondag drie telefoontjes van Telefuture, wat hem 7,50 euro per keer kost. Hij heeft geen toestemming gegeven voor deze telefoontjes en ervaart dit als ongewenst.
ik krijg elke zondag 3 telefoontjes die mij 7,50 kosten.
ik heb nergens om gevraagd.
graag stoppen met deze telefoontjes en mijn geld terug.
het is ca. 100,00 €.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM