Mijn Klacht:
Is dik 50 euro in rekening gebracht voor het versturen van sms naar 2020..
Gewenste Oplossing:
Het niet betaken can de sms kosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Telefuture over een rekening van meer dan 50 euro voor het versturen van een sms naar het nummer 2020. De klant vindt deze kosten onterecht en heeft hieromtrent een klacht ingediend. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Johnny Roos
2 jaren geleden - Ben niet van plan due 50 euro te betalen voor informeren bij Rdw over autogegevens
Reactie van de melder van de klacht Johnny Roos
2 jaren geleden - Ben niet van plan sms service te betalen voor informeren bij Rdw over autogegevens
Bericht van Telefuture
2 jaren geleden - Beste Johnny Roos, Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de aanbieder van deze dienst. De aanbieder van de dienst zal rechtstreeks contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
