Mijn Klacht:
Op mijn rekening dd 16-7-2015 van T-Mobile staan 5 SMS-diensten met bestemming 5040-Telefuture-300.
Het totaal van deze SMS diensten is € 12,40 excl. BTW.
Op mijn rekening dd 17-8-2015 van T-Mobile staan 16 SMS-diensten met bestemming 5040-Telefuture-300.
Het totaal van deze SMS diensten is € 39,68 excl. BTW.
Opgeteld is dit een totaalbedrag van € 52,08 excl. BTW wat in rekening is gebracht !!
Deze SMS-diensten heb ik niét gemaakt !!!!
Hoe is het mogelijk dat T-Mobile, zonder dat ik daarvoor een schriftelijke toestemming heb gegeven, deze diensten in rekening brengt.
Een overeenkomst tussen twee partijen dient aan de wettelijke eis te voldoen dat er sprake moet zijn van “vrije wilsovereenstemming”. Die vrije wilsovereenstemming is er nooit schriftelijk geweest (geen Handtekening).
Deze afschrijving is dus pure diefstal!!!!.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als T-Mobile de gedeclareerde SMS-diensten van 5040-Telefuture-300 aan mij terugbetaald.
