Klacht: sms diensten

C.van Dongen op 01 augustus 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 1 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tot twee keer toe 20.16 euro betaald 1 keer volgens factuur van 26-6 en van 26-7 voor betaalde sms berichten die ik nooit ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Als u eerlijk ben mij die 40.32 euro terug te betalen want ik gebruik mijn mobiel alleen maar voor als ik met de auto weg gaat en betaal noot meer aan mijn telefoon rekening rond de 6.00 a 8.00 euro.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM