Klacht: sms dienst 4239

btuinman68 op 19 oktober 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 19 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Mijn dochter van 12, heeft ongevraagd een sms gekregen van 4239, en daarop gereageerd, niet wetende wat dit inhield.
Echter kregen wij nu een afschrijving van 70 euro, en voor volgende maand een afschrijving van 130 euro.
Dit vinden wij niet normaal.
Wij willen dat deze kosten terug worden betaald.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij deze 200 euro teruggestort krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM