Beste Kam lin Lo, Voor vragen over diensten van CM-Telecom adviseren wij u contact op te nemen met CM-Telecom niet met Telefuture. Wij kunnen u helaas niet van dienst zijn. Contactgegevens van de betreffende diensten kunt u terugvinden op payinfo.nl....
Samenvatting wordt geladen...
Van mijn Tele 2 mobiel heb ik van 2 nummers sms berichten ontvangen en dat ik niks van wist en ik heb ook niet aangemeld en nu moet ik de rekeningen betalen het gaat om nummers 4555 en 5566 en allebei van CM Telecom,
dit is begonnen op 23-10-2016 om 09:08:32 uur, duurde tot 14-11-2016 11:08:05 uur
Het gaat om een bedrag van 109,98 euro.
Ik wil mijn geld terug krijgen totaal 109,98 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefuture een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2016 om 08:42 geantwoord
Beste Kam lin Lo,
Voor vragen over diensten van CM-Telecom adviseren wij u contact op te nemen met CM-Telecom niet met Telefuture. Wij kunnen u helaas niet van dienst zijn.
Contactgegevens van de betreffende diensten kunt u terugvinden op payinfo.nl.
Wij vetrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Telefuture Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
