Klacht: SMS afschrijvingen

roelie1946 op 06 februari 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 januari 2015 een SMS gestuurd naar aanleiding van een prijsvraag van Lidl. Ik kreeg dit toegestuurd via een mail van Lidl om deel te nemen aan een prijsvraag. Hieraan heb ik deel genomen door 5 vragen te beantwoorden en heb het toen beëindigd. Maar nu ik de maandelijkse rekening heb binnengekregen zie ik 9x € 2,48 plus 21% btw is een totaal van € 27,01 aan extra kosten die ik gemaakt zou hebben.
Het rare is dat een week later namelijk op 10 januari 2015 een herhaling heeft plaats gevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het bedrijf aan gepakt gaat worden tegen deze praktijken en dat ze mij 8x € 2,48 plus 21% btw een totaal van € 24,01 op mijn rekening gaan overmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM