10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste, Telefuture verwerkt sms-berichten. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en Telefuture levert deze techniek. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals radiostations, tv zenders, de overheid, banken, en aanbieders van digitale diensten SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat Telefuture is. Ontvangt u berichten van één van onze klanten en heeft u hierover een klacht, bel dan met 0900-4004343. Bent u lid geworden van een abonnementsdienst dan heeft u “OK” ingezonden naar een zogenaamde shortcode (4-cijferig-nummer). Sms het woord “STOP” naar de 4-cijferige code die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat om af te melden. Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken. Ik heb uw nummer onderzocht. Op 03-01-2016 10:34:17 bezocht u de website van Quizmaniac (quiz abonnement) en heeft u uw mobiele nummer ingevoerd. Daarop ontving u een gratis waarschuwingsbericht dat informeert over de kosten van een quiz abonnement. U heeft vervolgens zelfs twee maal OK ingestuurd, maar bent uiteraard 1 abonnement aangegaan. Op 24-01-2016 10:37:26 ontving u een gratis waarschuwingsbericht, omdat u meer dan 50 euro spendeerde aan deze dienst; "Gratis bericht: Je gebruikt abonnementsdienst 4239, de kosten tot nu toe bedragen € 50. Info? www.smsgc.nl. U bent vandaag nog steeds lid. Stuur ONMIDDELIJK het woord STOP naar 4239 om uw abonnement te beëindigen. Webcare Team Telefuture