Mijn Klacht:
gemaakte kosten van ringaling tv ,terug vorderen,was hier niet voor aangemeld.
Gewenste Oplossing:
kosten terugboeken.
Klacht: onterechte sms dienst
sandra 42 op 27 mei 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telefuture heeft onterecht kosten in rekening gebracht gekregen voor een sms-dienst van Ringaling TV, waar hij zich niet voor heeft aangemeld. De klant verzoekt om terugvordering van deze kosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
