Klacht: onterechte dclaraties sms via t-mobile

x-tra op 10 december 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 en 11 november heeft u onterechte declaraties ingediend van totaal 19,84 over smsjes die ik nooit aangevraagd heb, noch voor getekend heb. In december heeft u nu al 29, 85 euro gedeclareerd voor smsjes waarom ik wederom niet gevraagd noch getekend heb.
Ik noem dit diefstal en verlang dat het totale bedrag zijnde 49.69 euro binnen twee weken door u wordt teruggestort op rekeningnr.
NL39RABO0123604222.
Ik heb inmiddels uw toezending van sms-en laten blokkeren door T-Mobile.
AJA op de Laak
Ina Boudier Bakkerstraat 3
5803GG Venray
0624797037

Gaarne uw reactie

Gewenste Oplossing:

Als het gehele bedrag is teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM