Geboden Oplossing:

Beste,

Telefuture verwerkt sms-berichten. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en Telefuture levert deze techniek. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals radiostations, tv zenders, de overheid, banken, en aanbieders van digitale diensten SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat Telefuture is. Ontvangt u berichten van één van onze klanten en heeft u hierover een klacht, bel dan met 0900-4004343. Bent u lid geworden van een abonnementsdienst dan heeft u “OK” ingezonden naar een zogenaamde shortcode (4-cijferig-nummer). Sms het woord “STOP” naar de 4-cijferige code die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat om af te melden. Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.

Op 25-12-2015 12:45:35 vult u op de website van het bedrijf Greenwhale Holding Ltd. uw mobiele nummer in. Ondanks de kostenvermelding van 12 euro per week + 3 euro aanmeldkosten besluit u zich dus te abonneren. Nu kan dat niet door alleen een nummer in te vullen, u moet vanaf uw mobiele telefoon antwoorden met OK om lid te worden. Dat doet u op 25-12-2015 12:46:30. Voordat u OK heeft ingezonden ontving u nog een gratis waarschuwingsbericht met de kosten en de wijze waarop u lid wordt en kan stoppen.

Omdat u veel geld spendeert aan deze quizdienst (u blijft lid), ontvangt u een waarschwingsbericht: Gratis bericht: Je gebruikt abonnementsdienst 4239, de kosten tot nu toe bedragen E 50. Info? www.smsgc.nl. Maar u stuurt geen STOP en blijft lid. Wij hebben uw abonnement nu stopgezet.

Er zijn dus enkel abonnementen afgerekend die u zelf bent aangegaan.

Webcare Team Telefuture