J.W. de Kanter op 26 februari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
Op mijn T-mobile nota staan onterechte afschrijvingen van sms berichten van mijn mobiele telefoon 0618207859. Dit is frauduleus, ik heb geen betaalde sms berichten besteld. Gaarne restitutie anders doe ik aangifte bij de politie.
Groeten,
J.W. de Kanter
Als de afgeschreven bedragen worden geretourneerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
Bericht van Telefuture
10 jaren geleden - Binnen de coulanceregeling kan ik u een refund geven. Wij betalen u terug en claimen dit namens u terug bij de dienstaanbieder. Mag ik uw bankrekeningnummer, de naam en de woonplaats.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Mijn naam is J.W. de Kanter, uit Haarlem, Mijn banknummer is NL71 INGB 0000 0038 83 waarop uw het onterechte geïncasseerde bedrag van onbestelde S M S berichten kunt retourneren. Groeten, J.W. de Kanter
Bericht van Telefuture
10 jaren geleden - Beste, Inmiddels werd er u reeds op 01/03/2016 een refund van € 87,00 toegekend. Wij sluiten dit dossier af. Met vriendelijke groeten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
