Mijn Klacht:
We hebben gisteravond een aantal (5)onterechte smsen ontvangen met een kostenpost van 15 euro. 4239-Telefuture-300
We zijn gisteren omgezet van prepaid naar abonnement.
We hebben inmiddels de betaalde sms service op Tmobile geblokkeerd voor ons hele gezin.
We willen graag ons geld terug omdat we nooit van deze diensten gebruikt hebben gemaakt
Deze smssen zijn op het nr van onze dochter ontvangen (06-39…527)
Gewenste Oplossing:
Wanneer we dit bedrag schadeloos gesteld worden


