lungomare op 23 februari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft in januari 2016 meerdere keren een bedrag van 3 euro per keer van zijn mobiele rekening zien afschrijven door Telefuture. Dit gebeurde in totaal 17 keer, wat leidt tot onvrede over de ongewenste SMS-dienst.
Er is in januari 2016 17 maal 3€ van mijn mobiel-rekening afgeschreven.
Graag zou ik die € 51 weer bijgeschreven zien op mijn rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
Bericht van Telefuture
10 jaren geleden - Beste, Om uw vraag in behandeling te kunnen nemen verzoeken wij u het betreffende mobiele nummer aan ons door te geven. Met vriendelijke groet, Salessupport
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
