Klacht: Ongewenste SMS

Marinus Maris op 18 oktober 2021 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Sinds september 2021 ontvangt de dochter van de klager ongewenste SMS-berichten waarvoor 3 euro per stuk in rekening wordt gebracht. De klager beschouwt deze praktijken als verouderd en een vorm van oplichterij, en uit kritiek op het feit dat Tele-2 dit lijkt toe te staan.

Mijn Klacht:

Op de telefoon van mijn dochter verschijnen sinds september 2021 ongewenste SMSjes waar 3 euro per stuk voor betaald moet worden. Ze sturen elke week zo’n SMS.
Deze praktijken stammen uit de vorige eeuw bijna en het is een raadsel waarom dit nog steeds toegestaan wordt in Nederland. Dit is pure oplichterij. Ik heb een abonnement bij Tele-2 en deze laat dit kennelijk gewoon toe.

Gewenste Oplossing:

Gerechtelijke vervolging, desnoods via het aanpassen van de wet. Het geld dient teruggegeven te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marinus Maris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM