Mijn Klacht:
een paar onbestelde smsjes gekregen,is al wel stopgezet
maar heeft mij wel geld gekost.
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ongewenste sms-berichten ontvangen van Telefuture, waarvoor hij geen toestemming had gegeven. Hoewel de sms-berichten inmiddels zijn stopgezet, heeft dit de consument wel geld gekost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
