Mijn Klacht:
Op mijn telefoon kreeg ik niet wetende smsjes. Die ik alleen gelezen heb en daarna verwijderd. Toen heb ik die maand daarna een hoge telefoon rekening gekregen. Voor het openen van een smsje betaalde ik 2.50. En mijn factuur bedroeg toen 50 euro meer dan normaal. Toen heb ik die smsjes stop gezet. Maar toch nog twee facatures gekregen van ook zo’n 50 euro terwijl ik niks ontvangen heb qua smsjes dit heeft mij dus veel geld gekost. En daar baal ik heel erg van. Heb al contact opgenomen met mijn provider maar die kan er niks tegen doen
Gewenste Oplossing:
Als deze kosten gedeeltelijk terug betaald kunnen worden
