Mijn Klacht:
mij dochter heeft een telefoon alleen kan nooit bellen, altijd haar bel tegoed op, 3 december heeft ze voor de sint 10 euro beltegoed gekregen, 8 december schrijft dit bedrijf 9 euro af en waarvoor???
blijkt dat wanneer ze dus iedere keer 10,- opwaardeerd, een paar dagen later er 9,- afgeschreven is… inmiddels zover wij kunnen nagaan 4x
fijn bedrijf dusdie zuur verdiende centjes van kinderen afschrijft…..
nooit aangemeld of iets dergelijks, belachelijk dat dit anno 2016 nog mogelijk is…
ik sta erop dat dit recht getrokken gaaat worden….
Gewenste Oplossing:
alles terug storten op haar beltegoed....


