Mijn Klacht:
Sinds enige tijd ontvang ik ongevraagde sms berichten van het bedrijf telefuture 300 met allerlei flauwe kul verhalen alsmede ook een mobiele internet dienst FTMSC.
Telefuture stuurt wekelijks 5 berichten direct achterelkaar a 3 euro per bericht en FTMSC wekelijks een mobiele betaling a 5 euro.
Heb geen idee waar deze diensten voor zijn en heb ook nooit bewust een aanmelding gedaan.
Uit de wijze waarop de berichten worden verzonden blijkt m.i. Duidelijk dat het om oplichtings praktijken gaat.
Heb hiervoor ook een klachtenformulier bij T mobile ingevuld maar nu na 3 weken behoudens een bevestiging taal noch teken van hen vernomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik tekst en uitleg van T mobile krijg waarom zij deze malafide praktijken faciliteren en kennelijk over mijn portefeuille kunnen beschikken immers men boekt deze bedragen gewoon van mijn bankrekening af.
De teveel betaalde facturen terugbetaald of verrekend.
Klanten heel bewust wijst op de mogelijkheid van het blokkeren van deze diensten, maar ik vermoed dat de provider hierin ook een financieel belang heeft dus eigenlijk schandalig dat dit vandaag de dag kan plaatsvinden.
(10)
