Klacht: ongevraagde, ongewenste sms berichten

Gaytrie op 21 december 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 21 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

edere week krijg ik plotseling op 1 dag 4 sms van 9977 zonder dat duidelijk was dat hiervoor betaald diende te worden totdat ik nu de automatische afschrijving van mijn rekeningnummer van zie T-Mobile zie. Er is reeds 9,92 euro afgeschreven. Erger nog staat er nog een bedrag van 19,84 euro dat straks in januari 2015 zal worden afgeschreven. ondertussen heb ik mijn automatische incasso van
T-mobile teruggezet en de sms jes geblokkeerd van 9977

Gewenste Oplossing:
graag terugbetaling van 9,92 euro en het openstaande bedrag van 19,84 ongedaan maken

Gewenste Oplossing:

wanneer het bedrag van 9,92 gestort is op mijn rek nr en ik bericht heb dta er geen sprake is van betaling van het bedrag van 19,84 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM