Klacht over Telefuture: Ongevraagde betaalde S…

Mijn Klacht:

Ik ontvang wekelijks SMS berichten van shortcode 5555. Zie bijlage.
Ik heb via payinfo.nl geprobeerd om deze dienst te stoppen, maar steeds wordt deze dienst weer ongevraagd ‘aan’ gezet.
Ik krijg wekelijks 4 sms berichten a €3,- per stuk. Dus in totaal €12,=.
Ik wil deze berichten niet meer ontvangen en al helemaal niet betalen voor ongevraagde SMS-berichten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de SMS-berichten van afzender 5555 stoppen en als ik de reeds gemaakte kosten terugkrijg.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

Bericht van Telefuture

9 jaren geleden - Beste, Wij hebben uw klacht onderzocht en u komt in aanmerking voor restitutie. Wij zullen een bedrag van € 30,00 aan u overmaken, daarvoor hebben wij wel uw bankrekeningnr (IBAN) , tenaamstelling en woonplaats nodig. Zodra wij deze informatie van u hebben ontvangen kunnen wij het bedrag aan u overmaken. Wij streven ernaar het bedrag zo spoedig mogelijk aan u over te maken, u dient wel rekening te houden met een verwerkingstijd van minimaal 1 week na ontvangst van de gegevens. Met vriendelijke groet, SalesSupport

Klacht: Ongevraagde betaalde SMS-berichten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Telefuture

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus