Klacht: Na meerder opzeggingen toch 80 euro gefactureerd

Ronika op 23 april 2013 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het initieel aanmelden bij de sms dienst heb ik de dienst binnen 5min weer afgemeld met de code die bij het smsje van 3331 kwam. De week daarop heb ik wederom berichten ontvangen van dezelfde smsdienst waarop ik weer de stop code heb gesmst en dit heeft zich nu geresulteerd in 80 euro extra kosten uit mijn al te krappe studenten portemonnee! Ik vind dit echt schandalig. Ik heb mij afgemeld…niet 1 keer…niet 2 keer maar liefst 3 keer en daarna heb ik toch nog ongewenste smsjes ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn 80euro terug krijg van telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM