Mijn Klacht:
gemaakte kosten voor ringaling.tv waar ik mijn niet voor aan gemeld heb
Gewenste Oplossing:
dat het echt stop gezet is. en dat ik het geld terug krijg
Een klant van Telefuture heeft een klacht ingediend over kosten die in rekening zijn gebracht voor ringaling.tv, waarvoor hij zich niet heeft aangemeld. De klant verzoekt om een oplossing voor deze onterecht gemaakte kosten.
gemaakte kosten voor ringaling.tv waar ik mijn niet voor aan gemeld heb
dat het echt stop gezet is. en dat ik het geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM