Klacht: KPN onkosten van 360 Euro voor ongewenste sms-dienst gedurende een aantal maanden door sms- nummer 4080

J.Neeltje op 19 oktober 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 19 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een grote onkostenpost bij KPN mobile door ongewenste sms-dienst 4080. KPN meld dat het bedrijf Telefuture mijn onkosten moet vergoeden. Er is nooit zelf een sms verstuurd, en er is zeker geen toestemming gegeven voor een betaalde sms-dienst.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld vergoed krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Beste Hr/Mevr, Ik heb al een hele tijd geleden een klacht ingediend bij jullie. Wat is de status van de afhandeling van de klacht? Met vriendelijke groet, Ans Vos

Bericht van Telefuture

9 jaren geleden - Beste Mevrouw, Deze dienst loopt via Target Media, gelieve hun te contacteren via [email protected] Met vriendelijke groeten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM