Mijn Klacht:
Op mijn vandaag 23 januari 2016 ontvangen factuur van KPN stond tot mijn verbazing 8 keer een bedrag van € 4,96 = totaal € 39,68 voor SMS abonnementen die ik nooit afgesloten heb. Bij nadere bestudering blijkt ook op mijn factuur van december een bedrag van € 22,32 voor de dezelfde sms diensten afgeschreven te zijn. Ook in de lopende maand januari blijken weer voor € 36,82 aan sms diensten berekend te zijn. Ik heb het inmiddels geblokkeerd via Payinfo.nl, maar daarmee heb ik mijn bedragen niet terug.
Gewenste Oplossing:
Dat ik nooit weer dit soort bedragen tegenkom en ik mijn geld terugkrijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
