Klacht: Klacht sms-diensten 5040

mvdm op 13 juni 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht voor de sms dienst 5040.
Al een tijd worden er kosten berekend voor de sms diens van telefuture 5040. Hiervoor ben ik niet aangemeld. De kosten worden steeds hoger. De actie stop 5040 werkt niet en het lijkt of daardoor het bedrag hoger wordt.Ik vindt het niet kunnen dat je hierdoor op extra kosten komt waar je niet om vraagt.

Gewenste Oplossing:

Het stoppen van de sms dienst en het terugbetalen van de extra kosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM