Klacht: incassering van kosten voor SMS diensten

jeannettekoopmans op 28 november 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via mijn T-mobile factuur wordt er over oktober een bedrag van € 27,– afgeschreven voor 9 x SMS diensten met omschrijving “4239 Telefuture 300”. Ik ken het bedrijf niet, ik maak geen gebruik van SMS diensten en dit bedrag wordt zo maar op de rekening van mijn mobiele telefoon gezet! Dit zijn toch oplichterspraktijken, goed voor “Opgelicht”.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en wanneer het onmogelijk wordt gemaakt om zo maar geld van mijn rekening te halen. Ik heb nu wel alle SMS diensten bij T-Mobile geblokkeerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM