Mijn Klacht:
Sinds eind november claimt Telefuture serviceberichten te hebben verstuurd naar mijn dochter. Zij heeft echter nooit iets ontvangen, daarom had ik ook pas nu door dat er iets aan de hand was toen ik de facturen beter ging bekijken.
Inmiddels is er voor €135,00 aan kosten geclaimd terwijl zij zich nergens voor heeft opgegeven en niets heeft ontvangen. Dit bedrag wil ik terugbetaald krijgen door Telefuture.
Gewenste Oplossing:
Als Telefuture de €135,00 die ten onrechte in rekening zijn gebracht snel terugbetaald, dan ben ik tevreden. De gemaakte kosten voor het bellen met Telefuture dn de tijd die het uitzoeken mij gekost heeft, vergeet ik dan voor het gemaak maar.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
