P Dietvorst op 27 januari 2017 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Beste, U heeft gebruik gemaakt van een SMS-dienst. Op telefoonnummer 31624117677 is op 27-11-2016 een gratis sms verzonden: SMS nu BETALEN naar 6006 voor je voucher. Snoopycoopy.com Quiz abonnement! 4 sms/wk, 12E/wk. info: Snoopycoopy.com stoppen: stuur STOP naar 6006. Hierop...
Samenvatting wordt geladen...
6006-Telefuture-300 haalt zonder dat wij er gebruik van maken of ons hebben aangemeld, geld via T-MOBILE van onze rekening.
Als ik mijn geld € 84,- heb gekregen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telefuture een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2017 om 08:28 geantwoord
Beste,
U heeft gebruik gemaakt van een SMS-dienst. Op telefoonnummer 31624117677 is op 27-11-2016 een gratis sms verzonden: SMS nu BETALEN naar 6006 voor je voucher. Snoopycoopy.com Quiz abonnement! 4 sms/wk, 12E/wk. info: Snoopycoopy.com stoppen: stuur STOP naar 6006.
Hierop is gereageerd met het insturen van BETALEN vanaf het bg mobiele nummer.
In de sms staat duidelijk aangegeven om wat voor een dienst het gaat en wat de kosten zijn voor het abonnement. U heeft een bevestiging van deelname per sms ontvangen. Aan uw verzoek tot terugstorten van gemaakte kosten kunnen wij dan ook niet tegemoetkomen.
Met vriendelijke groet,
SalesSupport
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
