Klacht over Telefuture: geld innen via

Mijn Klacht:

In november 2015 heb ik een sms-je gestuurd om mee te doen aan een winactie van Jumbo. Sindsdien wordt er maandelijks geld afgeschreven via Tele2 terwijl ik de smsjes van de sms-dienst waarop ik me geabboneerd zou hebben zelf niet eens ontvang en er daardoor ook nu pas achterkom dat er inmiddels al 138,82 ex BTW is afgeschreven van mijn rekening!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het geld volledig teruggestort krijg.
Pure misleiding.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

Bericht van Telefuture

9 jaren geleden - Beste, Over uw vraag kunnen wij het volgende melden; U heeft gebruik gemaakt van een SMS-dienst. Op telefoonnummer 06-36577664 is op 2015-11-07 een gratis sms verzonden: Pak die cadeaubon! SMS OK naar 4239! Je hebt nog 90 seconden! 3 Euro + 12 Euro/wk. Stoppen? stuur STOP naar 4239. Help: 0900-4004343 (15cpm). Nogmaals hierop is gereageerd met het insturen van OK vanaf het bg mobiele nummer. In de sms staat duidelijk aangegeven om wat voor een dienst het gaat en wat de kosten zijn voor het abonnement. U heeft een bevestiging van deelname per sms ontvangen. Wij hebben uw klacht onderzocht en u komt in aanmerking voor restitutie. Wij zullen een bedrag van €167,84 aan u overmaken. Wij streven ernaar het bedrag zo spoedig mogelijk aan u over te maken, u dient wel rekening te houden met een verwerkingstijd van minimaal 1 week na ontvangst van de gegevens. Met vriendelijke groet, SalesSupport

Klacht: geld innen via

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Telefuture

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus