Klacht: Doorberekende kosten

Viktoriya Luchnikova op 11 juli 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De afgelopen maand moest ik de factuur voor mijn abbonement betalen, maar het bedrag was veel hoger dan normaal. Ik was er dus achter gekomen dat ik voor berichten, die ik blijkbaar kreeg van telefuture, €2,48 per bericht moest betalen terwijl ik geen toestemming gaf om berichten te krijgen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weet waar ik akkoord ging met het verkrijgen van berichtjes op mijn nummer : 0642335272
En eventueel of ik mijn geld daarvoor terug kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM