Mijn Klacht:
Op 16 maart 2016 ontving ik mijn factuur van Tele2 m.b.t. mobiele abonnement. Daarbij stond naast het maandbedrag een extra bedrag van 51 euro. Navraag bij Tele2 gaf aan dat dit betrekking had op betaald SMS diensten over een periode van 4 weken.
Vandaag bericht ontvangen van Tele2 dat ik mij op de een of andere manier hiervoor hebt aangemeld. Hoe is mij niet bekend…….
Gewenste Oplossing:
Dat de bedrijven die hierachter zitten aangepakt worden en dat de provider de mogelijkheid krijgt je hiervoor te behoeden, door bij het afsluiten van een abonnement je standaard hiervoor te blokkeren.
Naast bovenstaande hoop ik het extra bedrag van 51 euro terug te krijgen.

