10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste klant, Op 10-01-2016 20:01:11 heeft u op de website Quizmaniac van het bedrijf Medmar International uw mobiele nummer ingevuld om deel te nemen aan een spel/sms abonnement. De kosten hiervan bedragen 12 euro/week + 3 euro aanmeldkosten. Kosten staan duidelijk vermeld op de website. Na het invullen van uw gegevens ontving u een gratis waarschuwingsbericht met nogmaals de kosten, de dienst en het adres van de aanbieder: [email protected] en dat u zich kan aanmelden met OK. Desalniettemin stuurt u op 10-01-2016 20:01:30 OK naar de shortcode 4239. Omdat u veel geld spendeert aan deze dienst ontving u op 31-01-2016 20:02:26 een gratis waarschuwingsbericht: "Gratis bericht: Je gebruikt abonnementsdienst 4239, de kosten tot nu toe bedragen € 50. Info? www.smsgc.nl". Ondanks alles bent u nog steeds lid en ik maak uit uw reactie op dat u dat niet langer wenst. Ik heb uw abonnement stopgezet. U ontving zojuist 14:09:42 een SMS van ons: "GRATIS SMS: Beste klant, u heeft STOP gestuurd naar code 4239. U bent afgemeld.Was het niet naar wens,heeft u vragen? 010-8863295, 9-17 uur of [email protected]". Voor verdere vragen over de dienst verwijs ik u graag naar Medmar International: [email protected]. Webcare Team Telefuture