Klacht: afschrijven van bedragen waar ik geen toestemming voor heb gegeven en niets van weet

wimbo1961 op 22 december 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 december 2015

Een consument meldt dat er sinds oktober wekelijks 3 euro wordt afgeschreven door Telefuture voor SMS-berichten, waar hij geen toestemming voor heeft gegeven en waarvan hij niet op de hoogte is. De klager heeft geen idee wat Telefuture is en vraagt om opheldering over deze afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Er word sinds oktober iedere week voor 3 euro afgeschreven voor SMS berichten waar ik niets van weet en mij niet voor opgegeven heb.
Weet geen eens wat telefuture is.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld word terug gestort.
Ben nu al meer dan 50 euro kwijt aan die onzin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM