Henrietteboor op 19 juni 2017 over Witgoedrijk in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft een wasdroger aangeschaft, maar ervaart problemen met zwarte vlekjes op de lakens na gebruik. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via de opgegeven telefoonnummers, ontvangt zij geen reactie van Witgoedrijk.
Ik heb een maand geleden een wasdroger gekocht voor 190,00 euro.
Nu blijkt dat er na het droger zwarte vlekjes in de lakens zitten.
ik heb er foto’s van gemaakt en ze via de app doorgestuurd.
Hij geeft geen antwoord en neemt de telefoon niet op.
06-45064622
Het andere nummer op de aankoopbon 030-6624847 is ook niet meer bereikbaar.
Hoe kan ik ze bereiken?
m.vr.gr. Hetty Boor
als ze contact met mij opnemen om de droger na te kijken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Witgoedrijk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
