Mijn Klacht:
Wij kregen voor ons bedrijf een rekening van telefoongids!! Echt nooit contact met hun hierover gehad, maar ineens daar die factuur. Toen wij vroegen hoe zei erbij kwamen dat wij diensten van hun gebruikten stuurden ze een offerte met daaronder een handtekening die absoluut niet van ons is en ook niet lijkt op onze handtekeningen. Ze hadden wel die week gebeld naar mijn man met de vraag of wij blij waren met hun diensten, waarop mijn man zei heb daar nu geen tijd voor. En nu zeggen ze dat we telefonisch onze handtekening hebben gezet!! Gemeld bij politie en fraude desk en die geven aan dat dit een veel voorkomend probleem is en dat ze dit verhaal heel vaak horen over de telefoongids!! Ze blijven maar dreigen en ons lastig vallen. vind het echt een vervelende situatie!!
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen hiermee en mij een papieren verklaring afgeven dat de hele zaak geseponeerd is!!
(10)
