Op 4 maart ontving de klager een telefoontje van Deurwaarder Reekmans over een niet-betaalde factuur van Provea uit het voorgaande jaar. De deurwaarder weigerde informatie te geven over de specifieke factuur en stelde dat betaling eerst diende te gebeuren voordat er vragen gesteld konden worden. Na dit gesprek was het dossier niet meer in te zien en kon er geen verweer meer worden ingediend.
4 Maart telefoon gehad van Deurwaarder Reekmans.
Ging over niet betaalde factuur Provea van vorig jaar.
Wilde niet zeggen welke factuur, eerst betalen, dan vragen
stellen.
Nadien dossier niet meer in te zien, geen verweer meer in te dienen.
Als mijn geld terug gestort wordt, en de oplichting stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
