Een gebruiker van Badoo.com ervaart problemen bij het inloggen, omdat het systeem aangeeft dat het ingevoerde telefoonnummer ongeldig is, ondanks dat het nummer correct is. Deze herhaalde problemen leiden tot frustratie en een negatieve beoordeling van de klantenservice.
Mijn badoo kom ik niet meer er in wand ik moet mijn telefoon nummer invoeren en dat doe ik en er staat dat die foud is dus bij deze ik heb het al een paar keer gehad dus ik vind het vervelend dat het zo moet lopen en daar voor geef ik jullie een slecht cijfer voor de klantenservice en de telefoon nummer invoeren terwijl mijn telefoon nummer gewoon goed is
Als alles is opgelost dan ben ik pas tevreden en als het niet opgelost is dan ben ik ontevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
