Mijn Klacht:
Weigering om een bijtijds geannuleerde overeenkomst – die per telefoon (voice-log) werd aangegaan – te registreren. Drammerig gedrag en zelfs dreigen met een rechtszaak en hoge kosten wanneer er niet betaald wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ze ophouden met dit soort praktijken, toegeven dat ze fout zaten, en mij schriftelijk een bevestiging van annulering mijnerzijds toesturen en tevens hun onzinnige en onwettige van kosten en administratiekosten intrekken


