maikel visscher op 24 augustus 2023 over Juridisch Loket in de categorie Juridisch
Een klant van het Juridisch Loket uit zijn onvrede over het terugbelverzoek. Hij ervaart dat hij niet genoeg tijd krijgt om het verzoek te beantwoorden, omdat het gesprek vaak al is beëindigd voordat hij zijn handschoenen kan uittrekken.
Ik heb een klacht over de terugbelverzoek
Ik krijg niet voldoende tijd om het terugbelverzoek te beantwoorden
Ik werk met handschoenen aan en voordat ik de handschoenen uit heb hebben ze alweer opgehangen
Geduld voor het opnemen van de telefoon niet te snel ophangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juridisch Loket over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
